X5 Банк

Банк, который создан для клиентов X5 Group. Наши продукты комбинируют полноценную банковскую карту с картами магазинов. На карту можно получать зарплату, переводить деньги близким, и расплачиваться в любых магазинах.

Картинка баннера
Х5 Карта Пятёрочка

Х5 Карта Пятёрочка

Банковская карта со всеми преимуществами Выручай-карты

Возврат до 2% рублями

За покупки в Пятёрочке
и Перекрёстке, а также за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках

Бесплатно

Выпуск и обслуживание карты

X5 Карта Перекрёсток

X5 Карта Перекрёсток

Банковская карта со всеми преимуществами карты клуба «Перекрёсток»

Возврат до 2% рублями

За покупки в Перекрёстке и Пятёрочке
, а также за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках

Бесплатно

Выпуск и обслуживание карты

Работа в Х5 Банке

Постройте карьеру в продажах

Картинка внутри узкого виджета

Популярные вопросы

Как узнать баланс карты?

Баланс можно уточнить в мобильном приложении Альфа-Банка, через банкоматы Альфа-Банка или банкоматы банков-партнёров (при запросе баланса через сторонние банкоматы будет взята комиссия в соответствие с тарифами банка). Также вы можете позвонить в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и в автоматическом режиме сказать: «Баланс карты».

Как пополнить карту?

Пополнить карту можно в мобильном приложении Альфа-Банка — на экране карты нажать «пополнить», ввести реквизиты, сумму и подтвердить платёж кодом из СМС. Те, кто выпустили пластиковую карту, могут также пополнить её через банкоматы любого банка России, и через Систему Быстрых Платежей (СБП) с другого банка. При переводе через СБП надо выбрать банк получателя Альфа⁠-⁠Банк.

Как заблокировать карту?

Карту можно заблокировать, позвонив в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 или в мобильном приложении Альфа-Банка. Карту при этом можно будет разблокировать. Закрыть карту можно только в Контактном центре.

Как получить возврат рублями?

Возврат происходит 10 числа следующего месяца и зачисляется на счёт вашей карты автоматически. Возврат можно тратить только клиентам с пластиковой картой.

Где и на что я могут потратить рубли, полученные от возврата рублями?

Вы можете оплатить ими любые покупки в магазинах или в интернете, а также снять деньги в банкомате. Мы делаем возврат рублями, поэтому он может быть использован точно так же, как и средства, что вы сами перевели на счёт вашей карты.

Можно ли оформить одновременно Х5 Карту Перекрёстка и Х5 Карту Пятёрочки?

Можно, но это доступно только для пластиковых карт. Если у вас уже есть виртуальная карта одной из сети, закажите доставку пластиковой карты курьером.

Моя карта потеряна/украдена/испорчена/скомпрометирована. Что делать?

Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и попросите закрыть карту.

Как снять все ограничения цифровой карты?

Закажите доставку пластиковой карты курьером.

Как сменить номер телефона, привязанный к X5 Карте?

Сменить номер телефона для оповещений и входа в мобильное приложение Альфа-Банка можно через приложение Альфа-Банка. Поменять основной контактный телефон можно в офисе Альфа-Банка. Не забудьте взять паспорт.

Как поменять кодовое слово?

Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00.