На текущий момент проводятся технические работы на платформе лояльности торговой сети «Перекрёсток» в связи с переходом на процессинг отечественной разработки. Часть функций программы лояльности недоступна на период проведения работ
Все ваши персональные данные находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны для списания в ближайшее время после завершения работ на платформе. При предъявлении Х5 Карты на кассах баллы продолжают начисляться, предоставляются все скидки по промо-ценникам
Подробнее
В настоящий момент есть ограничения по городам доставки и точкам выдачи X5 Карт. Список городов и адресов
Возврат до 2% рублями
За покупки в Перекрёстке и Пятёрочке, а также за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках
Привилегии клуба
Сохраняем все бонусные баллы и привилегии карты клуба «Перекрёсток»
Бесплатно
Выпуск и обслуживание карты
Обновите карту клуба «Перекрёсток» до X5 Карты
В мобильном приложении «Перекрёсток»
- •
Отсканируйте QR-код и откройте приложение
- •
Нажмите на баннер «Вернём до 2% рублями»
- •
Заполните анкету и получите карту
Оформите виртуальную карту лояльности
- •
Отсканируйте QR-код и скачайте мобильное приложение «Перекрёсток»
- •
Создайте виртуальную карту клуба «Перекрёсток»
- •
Обновите карту клуба «Перекрёсток» до банковской
Преимущества Х5 Карты
Цифровая версия карты
Цифровая версия карты клуба «Перекрёсток» появится в мобильном приложении после оформления заявки. Пластиковую карту можно получить доставкой в любое удобное для вас время и место.
Подробнее об Х5 Карте
Обслуживание
Бесплатно
всегда, без условий
Возврат
2%
при расходах от 5000 ₽ в месяц в Перекрёстке и Пятёрочке
0,5%
при расходах от 3000 ₽ до 5000 ₽ в месяц в Перекрёстке и Пятёрочке
Максимальная сумма возврата в месяц
3000 ₽
Снятие наличных
Бесплатно
в банкоматах банков-партнёров
Бесплатно до 50 000 ₽
в месяц в банкоматах других банков по всему миру
Переводы по номеру телефона
Бесплатно
клиентам X5 Банка и Альфа-Банка
Бесплатно до 100 000 ₽
в месяц при переводах в другие банки, свыше:
- 1,95% в Сбербанк
- 0,5% во все остальные
Как узнать баланс карты?
Баланс можно уточнить в мобильном приложении Альфа-Банка, через банкоматы Альфа-Банка или банкоматы банков-партнёров (при запросе баланса через сторонние банкоматы будет взята комиссия в соответствие с тарифами банка). Также вы можете позвонить в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и в автоматическом режиме сказать: «Баланс карты».
Как пополнить карту?
Пополнить карту можно в мобильном приложении Альфа-Банка — на экране карты нажать «пополнить», ввести реквизиты, сумму и подтвердить платёж кодом из СМС. Те, кто выпустили пластиковую карту, могут также пополнить её через банкоматы любого банка России, и через Систему Быстрых Платежей (СБП) с другого банка. При переводе через СБП надо выбрать банк получателя Альфа-Банк.
Как заблокировать карту?
Карту можно заблокировать, позвонив в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 или в мобильном приложении Альфа-Банка. Карту при этом можно будет разблокировать. Закрыть карту можно только в Контактном центре.
Как получить возврат рублями?
Возврат происходит 10 числа следующего месяца и зачисляется на счёт вашей карты автоматически. Возврат можно тратить только клиентам с пластиковой картой.
Где и на что я могут потратить рубли, полученные от возврата рублями?
Вы можете оплатить ими любые покупки в магазинах или в интернете, а также снять деньги в банкомате. Мы делаем возврат рублями, поэтому он может быть использован точно так же, как и средства, что вы сами перевели на счёт вашей карты.
Можно ли оформить одновременно Х5 Карту Перекрёстка и Х5 Карту Пятёрочки?
Можно, но это доступно только для пластиковых карт. Если у вас уже есть виртуальная карта одной из сети, закажите доставку пластиковой карты курьером.
Моя карта потеряна/украдена/испорчена/скомпрометирована. Что делать?
Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и попросите закрыть карту.
Как снять все ограничения цифровой карты?
Закажите доставку пластиковой карты курьером.
Как сменить номер телефона, привязанный к X5 Карте?
Сменить номер телефона для оповещений и входа в мобильное приложение Альфа-Банка можно через приложение Альфа-Банка. Поменять основной контактный телефон можно в офисе Альфа-Банка. Не забудьте взять паспорт.
Как поменять кодовое слово?
Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00.
В настоящий момент вы можете выпустить цифровую Х5 Карту Перекрёсток в мобильном приложении «Перекресток» и заказать к ней пластиковую карту с доставкой курьером только в перечисленных городах. Мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время расширить географию выпуска и доставки Х5 Карты.
- •
Азов
- •
Астрахань
- •
Балашиха
- •
Берёзовский
- •
Бор
- •
Брянск
- •
Великий Новгород
- •
Видное
- •
Волгоград
- •
Волжск
- •
Волжский
- •
Воронеж
- •
Всеволожск
- •
Выборг
- •
Гатчина
- •
Говорово
- •
Дедовск
- •
Дзержинск
- •
Долгопрудный
- •
Домодедово
- •
Екатеринбург
- •
Ессентуки
- •
Железнодорожный
- •
Заволжье
- •
Заречный
- •
Звенигород
- •
Зеленогорск
- •
Зеленоград
- •
Иваново
- •
Ивантеевка
- •
Ижевск
- •
Истра
- •
Казань
- •
Калуга
- •
Кисловодск
- •
Клин
- •
Колпино
- •
Коммунарка
- •
Королев
- •
Красногорск
- •
Краснодар
- •
Краснознаменск
- •
Курск
- •
Липецк
- •
Люберцы
- •
Магнитогорск
- •
Москва
- •
Московский
- •
Мурманск
- •
Мытищи
- •
Набережные челны
- •
Нефтеюганск
- •
Нижневартовск
- •
Нижнекамск
- •
Нижний Новгород
- •
Нижний Тагил
- •
Новокуйбышевск
- •
Новороссийск
- •
Новочеркасск
- •
Ногинск
- •
Одинцово
- •
Орел
- •
Оренбург
- •
Осиново
- •
Парголово
- •
Пенза
- •
Первоуральск
- •
Пермь
- •
Пирогово
- •
Подольск
- •
Полевской
- •
Псков
- •
Пушкино
- •
Раменское
- •
Реутов
- •
Ростов-на-Дону
- •
Рязань
- •
Самара
- •
Санкт-Петербург
- •
Саранск
- •
Саратов
- •
Серпухов
- •
Сестрорецк
- •
Смоленск
- •
Солнечногорск
- •
Сочи
- •
Ставрополь
- •
Старый Оскол
- •
Ступино
- •
Сургут
- •
Тверь
- •
Тольятти
- •
Тула
- •
Тюмень
- •
Ульяновск
- •
Уфа
- •
Химки
- •
Чебоксары
- •
Челябинск
- •
Чехов
- •
Шушары
- •
Щелково
- •
Щербинка
- •
Электросталь
- •
Энгельс
- •
Ярославль
Получить пластиковую Х5 Карту Перекрёстка возможно на стойках Х5 Банка в магазинах «Перекрёстка» в г. Москва по указанным адресам:
- •
г.Москва, Вернадского пр-кт, 86А
- •
г.Москва, Гарибальди ул., 23/54
- •
г.Москва, Дмитровское ш, 80 с.1
- •
г.Москва, Заревый пр-д, 14/12
- •
г.Москва, Зеленодольская ул., 40
- •
г.Москва, Киевского Вокзала пл., 2
- •
г.Москва, Кировоградская ул., 14
- •
г.Москва, Ленинградское шоссе 16 а строение 4, ТЦ Метрополис
- •
г.Москва, Люблинская ул., 169 корп. 2
- •
г.Москва, Марксистская ул., 1 корп.1
- •
г.Москва, Миклухо-Маклая ул., 37
- •
г.Москва, Милашенкова ул, 4 с.7
- •
г.Москва, Ореховый б-р, 14 к.3
- •
г.Москва, Перерва ул, 43 к.1
- •
г.Москва, Русаковская ул, 31
- •
г.Москва, Свободный пр-т, 33
- •
г.Москва, Старокачаловская ул., 1 Б
- •
г.Москва, Сходненская ул., 56
- •
г.Москва, ул. Декабристов 12
- •
г.Москва, Фестивальная ул., 2 Б
- •
г.Москва, Хорошевское ш., вл.27
- •
г.Москва, Хорошевское шоссе, д.16 стр.3
- •
г.Москва, Череповецкая ул, 18
- •
г.Москва, Череповецкая ул., 17
- •
г.Москва, Шипиловская ул., 50 1
- •
Киевское шоссе (БЦ Румянцево)
8 800 505 2000
Круглосуточно и бесплатно по России
© 2001-2022. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. Мы используем файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если Вы не хотите, чтобы Ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.
