Все ваши персональные данные находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны для списания в ближайшее время после завершения работ на платформе. При предъявлении Х5 Карты на кассах баллы продолжают начисляться, предоставляются все скидки по промо-ценникам
ПодробнееВ настоящий момент есть ограничения по городам доставки и точкам выдачи X5 Карт. Список городов и адресов
Возврат до 2% рублями
За покупки в Перекрёстке и Пятёрочке, а также за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках
Привилегии клуба
Сохраняем все бонусные баллы и привилегии карты клуба «Перекрёсток»
Бесплатно
Выпуск и обслуживание карты
Отсканируйте QR-код и откройте приложение
Нажмите на баннер «Вернём до 2% рублями»
Заполните анкету и получите карту
Отсканируйте QR-код и скачайте мобильное приложение «Перекрёсток»
Создайте виртуальную карту клуба «Перекрёсток»
Обновите карту клуба «Перекрёсток» до банковской
Цифровая версия карты
Цифровая версия карты клуба «Перекрёсток» появится в мобильном приложении после оформления заявки. Пластиковую карту можно получить доставкой в любое удобное для вас время и место.
Обслуживание
Бесплатно
всегда, без условий
Возврат
2%
при расходах от 5000 ₽ в месяц в Перекрёстке и Пятёрочке
0,5%
при расходах от 3000 ₽ до 5000 ₽ в месяц в Перекрёстке и Пятёрочке
Максимальная сумма возврата в месяц
3000 ₽
Снятие наличных
Бесплатно
в банкоматах банков-партнёров
Бесплатно до 50 000 ₽
в месяц в банкоматах других банков по всему миру
Переводы по номеру телефона
Бесплатно
клиентам X5 Банка и Альфа-Банка
Бесплатно до 100 000 ₽
в месяц при переводах в другие банки, свыше:
- 1,95% в Сбербанк
- 0,5% во все остальные
Как узнать баланс карты?
Баланс можно уточнить в мобильном приложении Альфа-Банка, через банкоматы Альфа-Банка или банкоматы банков-партнёров (при запросе баланса через сторонние банкоматы будет взята комиссия в соответствие с тарифами банка). Также вы можете позвонить в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и в автоматическом режиме сказать: «Баланс карты».
Как пополнить карту?
Пополнить карту можно в мобильном приложении Альфа-Банка — на экране карты нажать «пополнить», ввести реквизиты, сумму и подтвердить платёж кодом из СМС. Те, кто выпустили пластиковую карту, могут также пополнить её через банкоматы любого банка России, и через Систему Быстрых Платежей (СБП) с другого банка. При переводе через СБП надо выбрать банк получателя Альфа-Банк.
Как заблокировать карту?
Карту можно заблокировать, позвонив в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 или в мобильном приложении Альфа-Банка. Карту при этом можно будет разблокировать. Закрыть карту можно только в Контактном центре.
Как получить возврат рублями?
Возврат происходит 10 числа следующего месяца и зачисляется на счёт вашей карты автоматически. Возврат можно тратить только клиентам с пластиковой картой.
Где и на что я могут потратить рубли, полученные от возврата рублями?
Вы можете оплатить ими любые покупки в магазинах или в интернете, а также снять деньги в банкомате. Мы делаем возврат рублями, поэтому он может быть использован точно так же, как и средства, что вы сами перевели на счёт вашей карты.
Можно ли оформить одновременно Х5 Карту Перекрёстка и Х5 Карту Пятёрочки?
Можно, но это доступно только для пластиковых карт. Если у вас уже есть виртуальная карта одной из сети, закажите доставку пластиковой карты курьером.
Моя карта потеряна/украдена/испорчена/скомпрометирована. Что делать?
Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и попросите закрыть карту.
Как снять все ограничения цифровой карты?
Закажите доставку пластиковой карты курьером.
Как сменить номер телефона, привязанный к X5 Карте?
Сменить номер телефона для оповещений и входа в мобильное приложение Альфа-Банка можно через приложение Альфа-Банка. Поменять основной контактный телефон можно в офисе Альфа-Банка. Не забудьте взять паспорт.
Как поменять кодовое слово?
Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00.
В настоящий момент вы можете выпустить цифровую Х5 Карту Перекрёсток в мобильном приложении «Перекресток» и заказать к ней пластиковую карту с доставкой курьером только в перечисленных городах. Мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время расширить географию выпуска и доставки Х5 Карты.
Азов
Астрахань
Балашиха
Берёзовский
Бор
Брянск
Великий Новгород
Видное
Волгоград
Волжск
Волжский
Воронеж
Всеволожск
Выборг
Гатчина
Говорово
Дедовск
Дзержинск
Долгопрудный
Домодедово
Екатеринбург
Ессентуки
Железнодорожный
Заволжье
Заречный
Звенигород
Зеленогорск
Зеленоград
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Истра
Казань
Калуга
Кисловодск
Клин
Колпино
Коммунарка
Королев
Красногорск
Краснодар
Краснознаменск
Курск
Липецк
Люберцы
Магнитогорск
Москва
Московский
Мурманск
Мытищи
Набережные челны
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокуйбышевск
Новороссийск
Новочеркасск
Ногинск
Одинцово
Орел
Оренбург
Осиново
Парголово
Пенза
Первоуральск
Пермь
Пирогово
Подольск
Полевской
Псков
Пушкино
Раменское
Реутов
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Серпухов
Сестрорецк
Смоленск
Солнечногорск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Ступино
Сургут
Тверь
Тольятти
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Химки
Чебоксары
Челябинск
Чехов
Шушары
Щелково
Щербинка
Электросталь
Энгельс
Ярославль
Получить пластиковую Х5 Карту Перекрёстка возможно на стойках Х5 Банка в магазинах «Перекрёстка» в г. Москва по указанным адресам:
г.Москва, Вернадского пр-кт, 86А
г.Москва, Гарибальди ул., 23/54
г.Москва, Дмитровское ш, 80 с.1
г.Москва, Заревый пр-д, 14/12
г.Москва, Зеленодольская ул., 40
г.Москва, Киевского Вокзала пл., 2
г.Москва, Кировоградская ул., 14
г.Москва, Ленинградское шоссе 16 а строение 4, ТЦ Метрополис
г.Москва, Люблинская ул., 169 корп. 2
г.Москва, Марксистская ул., 1 корп.1
г.Москва, Миклухо-Маклая ул., 37
г.Москва, Милашенкова ул, 4 с.7
г.Москва, Ореховый б-р, 14 к.3
г.Москва, Перерва ул, 43 к.1
г.Москва, Русаковская ул, 31
г.Москва, Свободный пр-т, 33
г.Москва, Старокачаловская ул., 1 Б
г.Москва, Сходненская ул., 56
г.Москва, ул. Декабристов 12
г.Москва, Фестивальная ул., 2 Б
г.Москва, Хорошевское ш., вл.27
г.Москва, Хорошевское шоссе, д.16 стр.3
г.Москва, Череповецкая ул, 18
г.Москва, Череповецкая ул., 17
г.Москва, Шипиловская ул., 50 1
Киевское шоссе (БЦ Румянцево)